Nossa política de garantia explica prazos, condições e o que invalida a garantia por tipo de produto.
A garantia cobre apenas defeitos de fabricação e depende do produto não apresentar avarias. Leia os prazos por categoria e os exemplos de danos que invalidam a garantia.
2 (dois) anos para todas as baterias Skytech, independentemente de inchaço ou marcas de uso.
Não realizamos trocas em casos de avarias, como flex rasgado e selo da Anatel danificado.
3 (três) meses para todas as baterias, independentemente de inchaço ou marcas de uso.
Não realizamos trocas em casos de avarias, como flex rasgado.
3 (três) meses de garantia, desde que não estejam soldados e não apresentem danos.
30 (trinta) dias, desde que não tenham marcas de uso ou resíduos de cola.
3 (três) meses exclusivamente para defeitos de fábrica (não cobre danos físicos).
Para garantir a troca, a tela não pode ter nenhum tipo de avaria.
Não remova os carimbos presentes nas peças; eles são essenciais para controle de fornecedores.
A garantia cobre apenas defeitos de fabricação.
Entre em contato com nosso time e informe número do pedido, SKU e uma breve descrição do problema. Se possível, envie fotos/vídeo do defeito para acelerar a análise.
